Динамично, эффективно, информативно: как самостоятельно сделать рекламный ролик. Как создавать рекламу в интернете: пошаговая инструкция

У вас есть товар или возможность оказывать платные услуги, но не хватает клиентов. Не важно, где расположен ваш бизнес - в реале или вы собираетесь торговать онлайн. Вы посчитали расходы на традиционную рекламу и решили обратиться к самому технологичному и наименее затратному способу привлечь покупателя - через интернет. Но как использовать рекламные ресурсы виртуального пространства? Как привлечь клиентов на свой сайт или в интернет-магазин? Как затратить по-минимуму и получить максимальную отдачу в виде клиентов, которые захотели просмотреть ваши предложения и даже ими воспользоваться. На вопрос как сделать рекламу в интернете, однозначного ответа нет. Способов продвижения товара в сети немало. Рассмотрим основные, с их достоинствами и недостатками.

Как сделать рекламу в интернете бесплатно — обзор

«Бесплатно» - это слово влечет начинающих как магнит: не заплатить ни копейки, но извлечь выгоду. Тем не менее, возможности в интернете есть. Стоит вооружиться терпением и любопытством. Вот самые распространенные способы:

Бесплатные доски объявлений, вроде Авито.
Социальные сети.
Городские и тематические форумы.
Каталоги интернет магазинов.

Практикуют рассылку рекламных предложений по электронной почте или в СМС, участие в онлайн-аукционах, создание блогов на различных бесплатных площадках, выставляют фото коллектива фирмы в фотогалереях и другие ухищрения. Помните: как сделать рекламу в интернете бесплатно, вы со временем научитесь. Но на сам процесс придется потратить много времени и сил.

На бесплатной доске объявлений размещаете объявления о товарах. Главное - делайте простые и доступные описания, пишите от первого лица. Посмотрите чужие объявления. Какое из них сильнее вас затронуло на фоне других, рекламирующих одни и те же товары? Ищите фишку, чтобы зацепить внимание клиента.

В контакте или Одноклассниках (можно в обеих соцсетях) создаете группу для магазина. Выкладывайте фото товаров, описания и начинайте активно завязывать отношения с потенциальными покупателями. Вступаете в чужие группы, предлагаете вступить в свою. Здесь нужен навык коммуникации.

На тематических форумах главная задача - найти целевую аудиторию и при случае неназойливо подкинуть ссылку на «очень качественный и недорогой товар». Такое общение - хорошая тренировка для тех, кто реально хочет научиться, тому как делать рекламу в интернете бесплатно самому.

В каталогах регистрируетесь бесплатно, выкладываете информацию о своей фирме. Выбирайте среди нескольких наиболее известных: Яндекс.Каталог, Тор100, mail.ru, Рамблер и другие. Клиенты нечасто заглядывают в каталоги, но там будет содержаться ссылка на ваш сайт. Это кое-что значит для поисковиков.

Сделать рекламу в интернете бесплатно - не лучший выбор

Возможности бесплатной рекламы в интернете ограничены. Какое-то количество клиентов привлечете, но на массовое посещение сайта или звонки покупателей рассчитывать не стоит. Не зря в сети активно развиваются отрасли платной рекламы т.е. профессиональной. И в этом случае, при удачном выборе команды специалистов, прибыль от посещения сайта будет пропорциональна вложениям в его наполнение и раскрутку.

Один из привычных вариантов рекламы за деньги - размещение баннеров на часто посещаемых страницах. Специалисты говорят: шансов, что кто-то кликнет по баннеру - 0,5%. Тем не менее, потенциальный покупатель подсознательно запомнит информацию с баннера и в будущем откликнется на ваш товарный знак с большим уважением. Сегодня все более эффективной признают контекстную рекламу. И без нее не обойтись тому, кто хочет знать, как сделать рекламу интернет магазина.

Как сделать рекламу интернет магазина - для тех, у кого серьезные цели

Контекстная реклама привлекает клиентов, наиболее заинтересованных в покупке товаров вашей группы. Она появляется на страницах с результатами запросов пользователей в поисковых системах. Наиболее известные сервисы контекстной рекламы - Яндекс Директ или Гугл Adwords.

Кто-то набирает в поиске «купить туалетную воду», а в первой странице результатов появляется ссылка на ваш сайт, продающий парфюмерию. Это — контекстная реклама на заданное ключевое слово или сочетание слов, дающая ответ на вопрос, как сделать рекламу интернет магазина наиболее эффективной.

В системах, предоставляющих контекстную рекламу, оплачивается каждый клик на ссылку. Стоимость клика - до 0,3 $, но эффективность контекстной рекламы, как говорит статистика, до 20 % заходов на сайт при грамотном составлении объявления. Иногда до 30%.

Как сделать рекламу в интернете постоянной

Контекстная реклама и размещение баннеров требуют затрат на период каждой рекламной акции. Но есть и методика, которая выведет ваш интернет-магазин на ведущие позиции в поисковых запросах, используя разовые финансовые вложения. Это - оптимизация сайта - целый комплекс мер, который сделает вашу страницу в сети к тому же полезной и интересной для пользователей.

Оптимизация (SEO - продвижение сайта) - стратегия. И к ее воплощению надо привлекать профессионалов. Продвижение требует не только денежных затрат и времени. Интернет магазин должен стать насыщенным качественным контентом, фотографиями, иметь удобную навигацию. В итоге, после обстоятельной работы, сайт неизменно будет занимать топовые места при поиске в Гугл или Яндекс по ключевым запросам. А это повышенное внимание клиентов и потенциальных покупателей.

Начинающим стоит использовать советы о том, как сделать рекламу в интернете. Выбор приоритетов - задача, которая обусловлена целями, наличием денег, размахом, с которым вы собираетесь вести бизнес. Но те, кто съел собаку на интернет-рекламе, советуют: используйте разные способы, но всегда продумывать маркетинговую стратегию рекламной компании. Здесь все как в реале. Тогда и деньги, и усилия не будут потрачены зря.

Видео: Как создать эффективные бесплатные рекламные объявления в интернете?

Видео: Как сделать рекламу в Яндекс Директ?

Видео: Как сделать рекламу в контакте?

Пройдите по улицам города: вы увидите, что в лучшем случае одна из десятка реклам действительно выполняет свою функцию – привлекает внимание. Как вкладывать средства в рекламу, чтобы эти инвестиции оказались выгодными для вашего бизнеса, а не подкосили его?

1. Не копируйте конкурентов

Главное, помните: верх безрассудства – реклама вида «Мы открылись» (и неважно, что на трех соседних домах висит именно такое объявление). Как ни прискорбно это констатировать, но доля такой рекламы не уменьшается из года в год, а ее эффективность сводится к нулю.

2. Помните о своей целевой аудитории

Пример неудачного выбора канала для продвижения – реклама продуктов, предназначенных для пенсионеров, в интернете . Равно как и размещение рекламы новых высокоэффективных микропроцессорных контроллеров на форуме для домохозяек. Думаю, излишне уточнять, что положительный результат от подобной рекламы ничтожно мал, а то и вовсе отсутствует.

3. Проведите предварительный анализ эффективности

В большинстве случаев предприниматели ищут какой-нибудь способ рекламировать свои товары и услуги, вкладывают в него значительную (а то и всю) сумму, а через пару недель или месяцев все деньги благополучно летят на ветер. Чтобы не допустить такого исхода событий, следуйте нескольким простым правилам.

Если у вас всего лишь один телефонный номер, то вы можете указывать в рекламном объявлении разные контактные лица: к примеру, в одном случае указываете, что нужно спросить Светлану, в другом – Юлию

Никогда не делайте ставку только на один вид рекламы. Каналов для продвижения сегодня масса, от контекстной рекламы в поисковых системах и таргет-рекламы в социальных сетях до наружной рекламы и рекламы в почтовых ящиках, от раздачи листовок и флаеров на улице до прямой рекламы в СМИ или на транспорте.

Если результат от рекламы превосходит затраты на нее, этот канал продвижения имеет право на жизнь для вас и вашего бизнеса. Для подобных способов рекламы целесообразно увеличить бюджет, но не намного – примерно в два раза. Если сработает и второй раз – еще в два раза и т. д. В любом случае резко увеличивать бюджет той рекламы, которая хорошо работает прямо сейчас, не следует, так как нельзя быть уверенным в том, что это будет эффективно и завтра.

4. Делайте собственные замеры по эффективности рекламных каналов

Каждый вид рекламы, который вы используете, должен замеряться и калиброваться. Это значит, что, давая объявление в тот или иной источник, вы должны точно знать, сколько потенциальных клиентов вы получили именно оттуда. Это несложно сделать.

Используйте для каждого объявления разный номер телефона или, если вы продвигаете товары и услуги в интернете, указывайте ссылки на страницы с разным адресом (при этом содержание страниц, конечно же, должно быть одинаковым).

5. Запомните: любой рекламный носитель должен иметь три составляющих: предложение, ограничение по какому-либо параметру и призыв к действию

Предложение должно быть интересным само по себе. Оно должно заставить вашего потенциального клиента захотеть ваш товар или услугу прямо сейчас. В качестве предложения может выступать существенная скидка, подарок при приобретении вашего продукта, а также другие бонусы или сертификаты на получение интересных услуг.

Например: «При покупке двух товаров „А” вы получаете третий в подарок», «Скидка 40% на весь спектр товаров» или «Купите товар „Б” и получите сертификат на посещение аквапарка для всей семьи».

Не забудьте про наличие ограничения – оно может быть по времени, по количеству клиентов или по числу заказов. К примеру: «Только до конца недели при покупке ноутбука вы получаете купон на скидку 50% на любой товар в нашем магазине», «Первым трем клиентам в день при покупке стиральной машины мы дарим микроволновку», «При покупке стола доставка бесплатно. Каждый день в акции участвуют 20 столов».

Призыв к действию означает, что необходимо четко указывать клиенту его следующий шаг для приобретения товара или услуги (иначе с большой долей вероятности потребитель ничего делать не будет).

Например, для офлайн-рекламы: «Звоните по телефону 123-456 прямо сейчас», для интернет-продвижения: «Заполните форму на сайте, и наш менеджер свяжется с вами» или «Нажмите кнопку „Заказать”, размещенную ниже». Только наличие всех трех пунктов сделает ваше рекламное объявление эффективным и позволит выделиться на фоне конкурентов.

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО "Сайтмаркет" (далее – Поставщик) может получить о пользователе во время использования им любого из сайтов Поставщика (далее - Сайты). Использование Сайтов означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайтов.

1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимается персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные пользователя.

2. Поставщик собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем).

3. Персональную информацию пользователя Поставщик может использовать в целях: идентификации стороны в рамках соглашений и договоров, предоставления пользователю персонализированных услуг, а также связи с пользователем, в том числе направление электронных писем, SMS и других уведомлений, запросов и информации, касающейся оказания услуг.

4. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность. Поставщик вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам только для улучшения оказания услуг пользователю.

5. При обработке персональных данных пользователей Поставщик руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

6. Пользователь может в любой момент удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых возможностей Сайтов.

7. Для удаления своего аккаунта пользователь может воспользоваться функцией «Отписаться от рассылки», содержащейся в каждом электронном письме, направляемом Поставщиком пользователю, либо отправить запрос на электронную почту Поставщика support@сайт . Также пользователь должен очистить cookie и кэш браузера.

8. Поставщик принимает необходимые и достаточные организационные меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

9. Поставщик имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения..

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

В каждой соцсети выделен отдельный блок правил для рекламных постов. В Instagram акцент делается в первую очередь на изображение, а Facebook предпочитает максимально короткий текст. Тем не менее существует эффективная формула как создать рекламный пост для увеличения конверсии, узнаваемости бренда и других поставленных задач. Для ее использования достаточно внести небольшие изменения, в зависимости от требований.

Что продается в посте

Один из главных вопросов: что продавать? Помимо товаров и услуг, в социальных сетях распространены также:

набор подписчиков, заинтересованных в теме;
увеличение количества переходов на страницы сайта;
лайки/репосты на постах;
опросы, комментарии и др.

Определите, что именно требуется от читателя, какой должен быть результат рекламной кампании.

Подбор целевой аудитории

Создание рекламного поста обязательно включает в себя анализ целевой аудитории. Он должен описывать проблему, давить на боль, чтобы читатель понимал: запись про него. Возникнет интерес, а как быть дальше, что делать? И на этот вопрос человек должен получить ответ: именно ваш товар или услуга помогут решить проблему. Время, затраченное на правильный подбор целевой аудитории, сэкономит вложенные средства и принесет больше эффективности. В дальнейшем оно обязательно окупится.

Где размещать рекламные посты

Публикация в других ресурсах расширяет аудиторию, привлекая потенциальных клиентов в ваш бизнес. Какой должна быть группа, чтобы рекламное объявление принесло максимальный эффект?
На что обратить внимание:

тематика группы;
соотношение общего числа участников и активных;
характеристика основной аудитории;
число просмотров;
частота публикаций новых записей;
как сообщество дает обратную связь подписчикам;
визуальное оформление: картинка сообщества, название, стиль постов;
стоимость рекламной компании в данной группе.

Тематика сообщества может не совпадать с вашей, однако там может быть конкретная целевая аудитория, необходимая для бизнеса. Проблема, с которой сталкиваются при поиске площадки, заключается в накрученных подписках. Реклама в таком случае становится неэффективной. Согласно наблюдениям, 15-20% фолловеров лайкают и 5% комментируют записи. Если это соотношение нарушается, высока вероятность, что это искусственно созданная аудитория.

Для поиска можно использовать специальные рекламные биржи для каждой соцсети или собственноручно листать группы по своим критериям.
А теперь рассмотрим, как писать продающие и рекламные посты, чем их наполнять, чтобы они не только выделялись, но и цепляли душу и выполняли свои задачи.

Как писать правильные рекламные посты

Цепляющий заголовок

Именно по шапке пользователь в течение первых секунд судит, читать объявление или переходить к другим. Удержать его можно с помощью психологии.

Заголовок привлекает внимание читателя, а вот удержать его предстоит грамотно написанному и оформленному тексту. Создаем рекламный пост группы дальше.

Текст

Критерии успешного текста:

Полностью виден и пользователю не надо делать лишних движений, чтобы дочитать объявление.
Четкий, понятный. Легкий и по существу. Если человеку не понятно, о чем речь, он пропускает объявление.
Длинные записи структурируются: делятся на абзацы, информационные блоки.
Читать просто длинный текст - скучно. Смайлы и символы визуально разделяют его еще на более маленькие части, придают эмоциональную окраску. А это то, что нужно для мозга.
Самый банальный и верный совет - исправлять орфографические и пунктуационные ошибки заранее. Неграмотные рекламные записи не только отпугивают, но и вызывают отторжение читателей. Возвращать доверие читателей будет сложнее.

Нужно помнить про креативность. Баннерная слепота распространена повсеместно, и только оригинальные подходы пробиваются через нее.

Изображение

Правильно подобранная картинка вызывает у человека эмоции. Именно с такими постами ему захочется познакомиться поближе. 80% успеха рекламной кампании зависит от яркой и красивой фотографии. Особенно это актуально для Instagram, который настроен на эмоциональную подачу контента.

Изображение должно быть качественным, большим и соответствующим интересам целевой аудитории или ее сегментам. Важно: для последнего случая нужно создавать различные рекламные посты.
Цветные и яркие фотографии психологически лучше для восприятия информации.
На картинку накладывают лаконичный текст. Это может быть яркий заголовок или основные идеи в краткой форме, которые привлекут внимание.
Оптимальное расположение текста на баннере - центр.
Подборка из 2-9 рисунков должна быть одинакова по размеру и гармонично выглядеть.
Обязательно необходимо проверять прикрепленные изображения в предварительном просмотре. Убедитесь, что они не съезжают в мобильной версии, не обрезаются и не скрывают фрагменты текста.
Покажите пользователям результаты, после приобретения покупки или услуги. На фотографиях часто используются приемы «До-После». Но будьте внимательны: Instagram и
Facebook негативно относятся к такого рода записям.
Уникальные картинки более заметны, чем приевшиеся.

Перед тем, как наносить текст на картинку, убедитесь, что в выбранной соцсети это разрешено правилами.

Прикрепленные файлы

Прикрепленные файлы приносят дополнительный трафик. Что добавляют к постам:

аудио;
видео;
текстовые документы;
изображения в высоком качестве;
другие форматы документов.

Ссылки

Сокращайте ссылки. Вконтакте имеет свой внутренний сервис, который также показывает статистику переходов. Так можно отследить эффективность рекламы.
Указатели на ссылки привлекают внимание и призывают читателя кликнуть.

Хэштеги

Хэштеги популярны на просторах Twitter и Instagram, но также распространены и в других соцсетях, кроме Facebook - там их использование запрещено. Это ссылка, и если кликнуть на нее, можно найти все посты, соответствующие ее тематике. Их разнообразие помогает расширить аудиторию, привлечь новых клиентов. Для этого важно использовать релевантные хэштеги посту, чтобы заинтересованные люди нашли вас. Аналог хэштега - ключевые слова на сайтах. Оба инструмента облегчают приход нужных людей.

Название бренда - ваша персональная ссылка, которую никто не украдет. Пользователи будут делиться ей, а также публиковать свое мнение о компании через нее. Важно избегать на моменте создания многозначности, ошибок и опечаток. Это увеличивает видимость и узнаваемость продвигаемого бренда.

Для поиска и использования требуется предварительное исследование, чтобы правильно подобрать целевую аудиторию. Существуют различные сервисы для ускорения этого процесса: Hashtagify, Keyhole.

Как и с семантическим ядром, стремитесь найти низкочастотные хэштеги, менее 100 тыс. публикаций. Это даст возможность недалеко уйти в ленте по ним и легко попасть в топ.
Важно не переусердствовать количеством: это не должно резать глаза. Используйте не менее 11, первый - самый важный. В Instagram такой метод активно пользуется. В Twitter действует существенное ограничение на количество символов.

Важно регулярно менять хэштеги, чтобы приводить аудиторию из различных источников. Но фирменный оставляют в каждом посте. Полезны будут с указанием геолокации: так местные жители легко найдут ваш бренд.

Анализ конкурентов

проверка: вдруг оригинальная идея окажется повсеместно распространенной;
какую ценовую политику устанавливать;
какие характеристики товара сделать главными;
формирование будущего прогноза продаж.

На основе их объявлений, можно добавить недостающие части в свои, а также улучшить свое предложение, чтобы оно выделялось на фоне остальных.
Регулярно проверяйте конкурентов, установите важные для вашего бизнеса критерии и сравнивайте по ним, корректируйте рекламную кампанию.

Взаимодействие с пользователями

После создания рекламного поста, важно поддерживать обратную связь: отвечать на вопросы, мотивировать людей на действие, реагировать на позитивные или негативные комментарии. Это повышает лояльность клиентов и располагает их обратиться именно в вашу компанию.

Примеры лучших рекламных постов

Подведем итоги

После запуска рекламной кампании, нужно провести анализ окупаемости и прибыли, только так можно узнать, насколько идея была удачна. И только после этого редактировать, дорабатывать или переделывать полностью. Следуйте правилам, как сделать эффективный рекламный пост: что и для кого написать, где разместить.

Видеореклама – пожалуй, самый эффективный способ продвижения в Интернете. Чем ярче и информативнее ролик – тем выше вероятность успеха. Как подойти к съёмке продающего видео с умом? Перебрав все возможные варианты, вы наверняка придёте к выводу – никто не сделает лучше, чем вы сами. Только вы знаете свой продукт достаточно хорошо, чтобы подать его «изюминку» в самом выгодном свете. С хорошей идеей, оборудованием и надёжным ПО для монтажа видео вы вполне осилите эту нелёгкую задачу. Из статьи вы узнаете, как сделать рекламный ролик без помощи профессиональных видеомейкеров.

Подсказки от профессионалов: 5 приёмов успешного ролика

Реклама – диалог

Профессионалы при создании рекламы стремятся вызвать в зрителе эмоциональный всплеск. Вот почему так много роликов со схемой «проблема – решение». Зритель ассоциирует происходящее на экране с собой. При разработке концепции своего видео учтите особенности своей аудитории, не бойтесь обращаться к ней напрямую.

Реклама – мини-фильм

Способов оригинально подать рекламный материал – бесконечное множество. Это может быть история от первого лица, привязка к культурному багажу зрителя (использование отсылок и референсов), введение шок-элементов, вроде очеловечивания предметов или игра с контрастом (у всех вот так, а у нас – иначе). Составьте несколько вариантов сценария с разными концепциями, а после – выберите подходящий.

Пусть хвалят другие

Не хвалите себя сами! Для этого профессиональные рекламщики часто вводят в сценарий персонажа, своеобразного «независимого эксперта». Это может быть специалист в данной области или потребитель со своей уникальной историей.

Однообразие – скучно

Никто не станет смотреть на «говорящую голову» дольше 10 секунд. Видео – прежде всего визуальное воздействие. Используйте это преимущество! Сочетайте видео, иллюстрации и инфографику в одном кадре.

5 секунд решают всё

У вас есть максимум 2 минуты для описания товара, и всего 5 секунд на то, чтобы удержать зрителя. Начните сразу с проблемного вопроса или попробуйте зацепить необычным, ярким кадром.

Следуйте этим заветным правилам, и вы однозначно попадёте в цель. Теперь пошагово пройдёмся по технической стороне вопроса.

Тщательно подготовьте материал

Определитесь с основной концепцией ролика. Соберите инициативную группу, устройте мозговой штурм. Составьте подробный сценарий – подготовьте закадровый текст и раскадровку. Далее следует съёмка материала – вы можете сделать это сами или обратиться за помощью к профессиональным операторам. Поручите дизайнерам подготовить инфографику и иллюстративный материал.

Запустите видеоредактор и добавьте материалы

Хорошего материала может быть много, но только монтаж сделает из ролика настоящий маркетинговый шедевр. Ломать голову над подбором софта не нужно – все ключевые инструменты есть в «ВидеоШОУ» . и установите его на компьютер, после запустите утилиту и создайте «Новый проект» .

В разделе «Клипы» определите путь к папке с файлами для ролика и добавьте их в проект. Чтобы обрезать «лишние» фрагменты, кликните «Редактировать слайд» . Во вкладке «Свойства» нажмите кнопку «Обрезать видео» и обозначьте чёрными маркерами нужный участок ролика.

Создайте креативную начальную заставку

Подберите шаблон в разделе «Титры» или создайте заставку самостоятельно. Для этого воспользуйтесь сочетанием клавиш Ctrl+Ins . На шкале внизу появится пустой слайд, разместите его в самом начале и перейдите в редактор.

Возможности оформления слайда с нуля ничем не ограничены – фоном может служить однотонный цвет, градиент, любое изображение из коллекции редактора или вашего ПК. Нажмите «Добавить слой» > «Надпись» , чтобы разместить текст интро. Для изменения шрифта, цвета и начертания букв откройте вкладку «Свойства» .

Озвучьте проект

Для полноценного диалога со зрителем добавьте в видео голосовые комментарии. С «ВидеоШОУ» вам не потребуется дополнительное ПО – вы запишете закадровый текст прямо в окне редактора. В разделе «Музыка» перейдите во вкладку «Звукозаписи» и нажмите «Записать с микрофона» . Чтобы аудиозапись сразу появилась на звуковой дорожке, кликнете «Добавить к проекту» .

Прекрасно, можете смело сохранять результат и переходить к конвертированию! Теперь вы знаете, что в нет ничего невыполнимого, вы точно сможете сделать рекламный ролик самостоятельно. С таким удобным и продвинутым редактором, как «ВидеоШОУ» , ваш контент всегда будет эффективным, качественным и профессиональным.