Выключился компьютер во время игры полностью. Конфликт драйвера или нарушение функционирования одного из ядер ЦП

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с ноутбуком. Во время игры в WOW - он выключается. Ноутбук у меня HP, ему уже около 3 лет, процессор AMD, видеокарта Radeon HD 5570, 4 ГБ ОЗУ (эта информация на наклейке, документы уже не сохранились).

В остальных приложениях он работает нормально, никаких выключений нет. Можно ли что-нибудь сделать? Денег на покупку нового ноутбука пока нет...

Доброго времени суток!

Описанная вами проблема, вероятнее всего, связана с перегревом ноутбука. При перегреве срабатывает защита, и чтобы ничего не сгорело, ноутбук выключается автоматически, не спрашивая вас. Обычно в этом случае, через 10-15 минут, если его снова включить, он будет работать, как ни в чем не бывало...

Однако, причина может быть и в другом... В этой статье разберу всё самое основное, на что нужно обратить внимание при этой проблеме, и что можно сделать, с минимальными затратами. И так...

Почему ноутбук сам отключается

Вариант 1. Если ноутбук отключается без всяких предупреждений, сразу и резко, так, как будто пропало электричество (например, во время ресурсоемких приложений: игр, видео-редакторов и пр.).

Такое резкое отключение ноутбука характерно, как уже сказал выше, при перегреве . Дело в том, что в современных играх, ресурсы ноутбука/ПК нагружаются выше среднего (нередко, до 80-90% нагрузки, что близко к максимуму), а при сильной загрузке - ЦП и видеокарта начинаются греться. И не всегда система охлаждения справляется со своей задачей.

Вообще, у разных процессоров и видеокарт свой порог критической температуры. Например, у современных процессоров Intel, используемых в ноутбуках, этот порог около 100 градусов Цельсия. При приближении к нему (в зависимости от работы датчиков и "начинки" устройства), например, при достижении 85 гр. Ц. - ноутбук просто выключится (резко и без предупреждений). Также отмечу, что во многих ноутбуках не продуманная и "слабая" система охлаждения (например, этим чаще всего страдают HP, Acer).

Как можно заметить перегрев, и как узнать температуру компонентов ноутбука

Во-первых, обратите внимание на шум. Когда ноутбук решает сложную задачу - кулер начинает сильно шуметь (т.к. температура растет, и ему нужно сильнее обдувать пространство, чтобы разгонять теплый воздух).

Во-вторых, корпус устройства может стать теплым, иногда горячим. Особенно это заметно в месте выхода воздуха, рядом с вентиляционными отверстиями. Частенько их располагают по левую строну, поэтому, можно легко прочувствовать рукой...

В-третьих, установите себе какую-нибудь утилиту для контроля за температурой. Например, неплохая на мой взгляд - AIDA 64. Позволяет узнать температуры ЦП, видеокарты, жестких дисков, мат. платы и пр. компонентов, где у вас поставил датчики производитель.

Лучшие утилиты для просмотра характеристик компьютера вам в помощь (они с этой задачей справятся!) -

Что можно посоветовать при перегреве, как снизить температуру

1) Использовать ноутбук только на чистых, ровных, сухих поверхностях, например, на столе. Просто многие кладут ноутбук на диван, кровать и т.д. Дело в том, что такие поверхности очень часто закрывают вентиляционные отверстия, из-за чего горячему нагретому воздуху из корпуса устройства некуда выходить. Как следствие, происходит перегрев .

2) Под ноутбук можно подложить книгу (или что-то еще), что позволило бы увеличить пространство между столом и вентиляционными отверстиями. Как правило, заводские ножки ноутбука позволяют добиться лишь зазора в 2-3 мм. между столом и задней поверхностью устройства, что недостаточно для выхода горячего воздуха.

3) Купить охлаждающую подставку для ноутбука. Сейчас в продаже есть десятки и сотни подобных устройств. Позволяют снизить температуру до 10-15 градусов (в зависимости от конструкции вашего устройства, степени его нагрева, качества самой подставки).

4) Также обратите внимание на настройки графики и производительности в самой игре. Если их убавить - то можно снизить нагрузку на ноутбук, что положительно скажется на степени его нагрева.

5) Почистите ноутбук от пыли. Пыль забивает вентиляционные отверстия, садится на лопасти кулера, тем самым, мешая нормальной циркуляции воздуха.

Статья в помощь!

Как почистить ноутбук от пыли - самостоятельно в домашних условиях -

Для диагностики и проверки ноутбука на перегрев - рекомендую . Он позволит в режиме реального времени проследить зависимость между температурой устройства и нагрузки на него.

Обратите также внимание на то, что причиной резкого отключения может быть проблема с аккумуляторной батареей, блоком питания (сетевым кабелем) и мат. платой устройства. Т.е. ноутбук, по сути говоря, отключается от питания и в результате этого происходит его выключение.

Подобная причина не привязана к играм и происходить подобное будет вне зависимости от того, какие приложения вы запустили. Диагностировать проблему в этом случае не всегда просто, но для начала, проверьте:

сам кабель питания и блок питания - все ли с ними в порядке, не происходит ли выключения устройства, когда вы поправляете кабель, не перебит ли он?
гнездо питания в ноутбуке: не стало ли оно люфтить, плотно ли сидит штекер?
проверьте степень износа аккумуляторной батареи. Об этом я рассказывал здесь:
при степени износа батареи свыше 20-25% - подобная проблема вполне может наблюдаться, когда при высокой нагрузке - аккумулятор не выполняет свою функцию.

Вариант 2. Если перед выключением появляются какие-либо ошибки, предупреждения, вы успеваете увидеть, как Windows аварийно завершает работу и пр.

В большинстве случаев, подобное поведение связано с программными проблемами. Часто такое бывает, когда у вас есть конфликт драйверов (или они не обновлены до оптимальной версии), при вирусной зараженности (нередко, когда вирусы закрывали или блокировали некоторые приложения), при несовместимости ПО (например, игра может быть несовместима с вашей версией ОС).

Нередко, когда Windows показывает вам саму ошибку (окно) хотя бы в течении секунду-другой. Можно попытаться сфотографировать его, а потом найти решение подобной ошибки.

Вообще, если запечатлеть ошибку не получилось, рекомендую для начала сделать несколько вещей:

обратить внимание , в одном приложении (или игре) происходит подобное, или в нескольких (когда именно, хаотично, или при выполнении определенного действия);
проверить и обновить драйвера в системе (а также игровые компоненты). Рекомендую для этого Driver Booster - ;
проверить компьютер на вирусы (полностью!). Рекомендую, помимо классического антивируса, использовать специальные утилиты. О том, как проверить ПК на вирусы, которые "не видит" классический антивирус - см. здесь:

Если вышеперечисленное не помогло, причину можно попробовать найти в журналах Windows (ведь современная система сохраняет все важные параметры своей работы в журнал!).

Для этого откройте панель управления, раздел "Система и безопасность" . В этом разделе должна быть ссылка на "Администрирование ". Открываем!

Обратите внимание!

"Администрирование" можно найти и с помощью поисковой строки в панели управления.

Затем в меню слева раскройте раздел "Журналы Windows": в нем должен быть журнал "Система" - вот его и нужно открыть.

В журнале "Система" ищите последние события, связанные с выключением ПК. Обычно в примечании встречается слово "Power". Ориентируйтесь по времени события - вам будет легко найти нужное, если вы сразу же, после выключения ноутбука включите его, и посмотрите в чем дело!

Особо, обратите внимание на события, которые помечены желтыми и красными восклицательными знаками.

Открыв любое из событий, вы можете увидеть, что делала система, причину этого события, код события и т.д. Т.е. подобным образом можно попытаться найти виновника такого поведения ноутбука (по крайней мере, вы к этому сильно приблизитесь).

Ноутбук ушел в режим сна, т.к. была нажата кнопка питания...

Ну а зная причину, можно будет попытаться найти решение. Если, скажем проблема с каким-то приложением (скажем, антивирус завершает работу ноутбука) - то удалив оный, проблема будет решена.

На этом у меня всё. Дать всевозможные причины в этой статье, которые вы сможете найти в журнале Windows, по понятным причинам, невозможно...

Дополнения приветствуются.

Всем удачной настройки и поменьше сбоев.

Для фаната компьютерных игр внезапное отключение персонального компьютера является самым настоящим кошмаром. В первую очередь необходимо разобраться, в чем причина: почему выключается компьютер во время игры?

Поскольку неожиданное прерывание чревато безвозвратной утерей всей информации, и естественно, после этого придется не только вновь перезагружать игру, но и проходить заново все ее этапы, если не произошло сохранение.

Основные причины выключения компьютера во время игры

Стоит рассмотреть ситуации, из-за которых это может произойти, однако пользователь в свою очередь должен проверить все, о чем сказано в данной статье. Если же у вас имеется ноутбук и в нем наблюдается такая проблема, то вы также сможете для себя прояснить причину самопроизвольного выключения компьютера. Поэтому необходимо быть внимательным к каждому пункту.

Впрочем, были перечислены основные причины внезапного отключения компьютера, на самом же деле их может быть множество. Если у вас нет необходимых навыков тестирования и проверки оборудования, то стоит прибегнуть к услугам специалиста.

Кроме вышеперечисленных проблем, внезапное отключение компьютера может быть вызвано следующими причинами:

неисправное состояние проводки;

перепады напряжения;

пыль в системном блоке;

пониженное напряжение в электросети;

неисправный удлинитель или импульсный блок питания.

Не стоит отбрасывать эти факторы, тем более что их проверка не отнимет много времени. Также это могут быть и причины программного характера. Хочется надеяться, что статья оказалась для вас весьма полезной и смогла ответить на вопрос: «Что делать, если компьютер внезапно отключается во время игры?».

Если у вас выключился, или перезагрузился компьютер во время того, как вы играли в какую-то современную требовательную игру, то чаще всего дело в видеокарте, блоке питания, или процессоре.

Мы не думаем, что вы балуетесь разгоном видеокарты и процессора, иначе не задавались бы этим вопросом.
Давайте попробуем разобраться в чем конкретно дело и какие шаги предпринять.

1. Первая причина — это нехватка мощности блока питания для вашей видеокарты.

Вы можете сказать, что раньше все было хорошо и мощности хватало. И тут ключевое слово «раньше». Во-первых, раньше блок питания у вас был новее. А во-вторых, игры стали более требовательными и нагружают больше видеокарту, которая в свою очередь потребляет больше мощности.

Конечно, она не может превышать потребление мощности выше, чем указано в её характеристиках, но возможно блок питания не в состоянии предоставить тот максимум, который требуется видеокарте и она вызывает проблему выключения компьютера во время игры.

Наша рекомендация: не спешите менять блок питания. Попробуйте его разобрать и почистить вентилятор и сам блок от пыли. Возможно дело в его перегреве. И даже если проблема осталась, не спешите его выбрасывать, читайте эту статью дальше.

2. Вторая причина — это перегрев процессора.

Установите программу AIDA64. Помимо множества информации о комплектующих вашего компьютера, она может показывать и температуру процессора. Если температура больше 90 градусов, то это уже плохо. Некоторые процессоры могут работать и на более высокой температуре, но не все.

Часто из-за перегрева срабатывает соответствующая защита и компьютер может выключиться, или появится «синий экран смерти».

3. Ну и третья банальная причина — это перегрев самой видеокарты. Тут все просто — почистите все кулера от пыли.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то своими силами вы решить проблему не сможете. Тут уже нужно обращаться в «ремонт компьютеров», чтобы узнать причину. Там проведут стресс-тест и узнают точно, какое из комплектующих «не выдерживает». Возможно что-то с материнской платой, например, нужно заменить какой-то из конденсаторов и т.д.

Конечно, если у вас есть знакомый, у которого компьютер с подходящими комплектующими, то вы можете «методом тыка», заменяя поочередно детали, выявить «слабое звено». Но это тоже не очень хороший вариант, т.к. не каждый знакомый согласиться на такие эксперименты с его железом. Более простой вариант — занести в мастерскую.

Перезагрузки компьютера во время игры – одна из наиболее распространенных проблем среди любителей компьютерных игр. Рано или поздно с этой проблемой сталкивается любой геймер. В данном материале мы рассмотрим четыре наиболее вероятные причины, которые могут приводить к подобной ситуации.

Причина № 1. Перегрев процессора.

Если ваш компьютер перезагружается во время игры, то первое, что нужно проверить это температуру процессора. Если температура процессора выходит за рамки нормы, то срабатывает защита и компьютер уходит на перезагрузку. Такое поведение компьютера призвано спасти процессор от сгорания в случае проблем с охлаждением.

Проверить процессор на перегрев можно несколькими способами. Самый простой вариант, сразу после перезагрузки компьютера зайти в BIOS и посмотреть какая там температура. Если там что-то около 70 градусов, то, скорее всего причина в перегреве.

Также вы можете не ждать очередной перезагрузки компьютера, а понаблюдать за температурой процессора в режиме реального времени. Для этого можно использовать различные программы. Например, можно использовать . Запустите данную программу, создайте нагрузку на процессор и наблюдайте за температурой.

Зависит от конкретной модели. Но, в среднем нормальной считается значение в 65 градусов Цельсия. Если ваш процессор прогревается выше этой отметки, то это перегрев и вполне вероятно перезагрузки во время игры происходят именно по этой причине.

Причина № 1. Перегрев видеокарты.

Также нужно проверить температуру видеокарты. Поскольку в особо запущенных случаях ее перегрев также может приводить к перезагрузкам. Проверять температуру видеокарты удобней всего при помощи бесплатной программы GPU-Z. Запустите данную программу на компьютере, перейдите на вкладку «Sensors» и создайте нагрузку на видеокарту.

Если превысит 80 градусов, то вполне вероятно, что компьютер перезагружается именно из-за перегрева видеокарты.

Причина № 3. Проблемы с питанием.

Если вы проверили температуру процессора и видеокарты, и она оказалась в норме, то следующее что стоит проверить это блок питания (БП). Если блок питание недостаточно мощный или он просто старый, то во время компьютерных игр, когда комплектующие компьютера потребляют максимум мощности, блок питания может не справляться. В таких ситуациях и происходит перезагрузка компьютера.

Уже не так просто, как процессор или видеокарту. Конечно есть некоторые программы, которые имеют отдельные тесты для проверки блока питания. Например, в программе S&M есть функция «Power», которая отвечает за проверку блока питания.

Но, полностью доверять таким тестам нельзя. Самой надежной проверкой будет установка другого, заведомо рабочего блока питания. Установите рабочий блок питания на компьютер и попытайтесь повторить ситуацию, во время которой компьютер перезагружался в прошлом. Например, запустите игру, с которой раньше были проблемы. Если ситуация будет повторятся с другим блоком питания, значит причину перезагрузок нужно искать в другом месте. Если же перезагрузки компьютера прекратятся, значит пора покупать новый БП.

Причина № 4. Программные проблемы.

Если вы проверили температуру процессора и исключили поломку блока питания, то возможно ваша проблема на программном уровне. Попробуйте или и выполните полную переустановку. Если причина перезагрузок компьютера была в драйверах видеокарты, то такая процедура должна решить эту проблему.